»Es ist wichtig, die eigenen Ziele und Bedürfnisse zu kennen«
Thomas Probst, Geschäftsführer von Considio, verrät im Interview, worauf es bei der Planung von Arztpraxen ankommt, wie Fallstricke vermieden werden können und was Praxisgründer:innen beachten sollten
Herr Probst, Ihr Unternehmen realisiert jährlich 20 bis 30 Projekte. Da kommen Sie sicher ganz schön rum …
Das stimmt! (Lacht.) Vor allem in Süddeutschland mit Bayern, Baden- Württemberg, Hessen und Rheinland- Pfalz. Von der kleinen Allgemeinarztpraxis über die Praxisklinik bis zum chirurgischen Klinikbereich ist alles dabei. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess – von der Planung über die Ausschreibung bis zur Umsetzung von Neu- und Umgestaltungen. Über die Jahre bekommt man da ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Ärztinnen und Ärzten, aber auch dafür, wo die Fallstricke und Herausforderungen liegen bei der Umsetzung eines derart komplexen Vorhabens wie der Einrichtung einer Praxis.
Sie sind ein Verfechter ganzheitlicher Praxisplanung. Was verstehen Sie darunter?
Zukunftsfähige Praxiskonzepte für die Medizin und Zahnmedizin müssen neben medizinischen und hygienischen Faktoren auch Aspekte wie Design, persönliche Wünsche, Architektur, Wirtschaftlichkeit, patientengerechte Gestaltung und Arbeitsabläufe der Praxismitarbeitenden berücksichtigen. In dieser umfassenden Betrachtungsweise liegt für mich der Schlüssel zum Erfolg.
Ein hoher Anspruch! Wie können Sie dem als Planer gerecht werden?
Dafür braucht es dreierlei. An oberster Stelle: erfahrenes Projektmanagement. Unsere Mitarbeitenden haben bis zu 15 Jahre Erfahrung in der Praxisplanung, Projektleitung und Inneneinrichtung. So haben Medizinerinnen und Mediziner einen zentralen Ansprechpartner und sparen sich viel Zeit und Energie bei der Koordinierung der Praxisgründung oder -modernisierung. Zweitens: Know-how und Kreativität für maßgeschneiderte Lösungen, die besonders bei Zahnarztpraxen und Klinik eine entscheidende Rolle spielen. Und drittens: ein Expertennetzwerk aus ausgesuchten Partnern, auf die jederzeit Verlass ist.
Wie lange dauert es durchschnittlich von der Planung bis zur Eröffnung?
Das ist schwierig zu sagen, da jedes Projekt unterschiedlich ist. Manchmal sind Räumlichkeiten schon vorhanden, in anderen Fällen muss das Gebäude erst noch errichtet werden. Eine große Rolle spielt auch, ob ein Objekt schon medizinisch vorbereitet ist oder bislang zum Beispiel als Büro genutzt wurde. Ebenfalls berücksichtigt werden muss, ob es sich um eine Praxisneugründung oder eine Übernahme mit Modernisierung handelt, ob ein Praxisumzug zu organisieren ist und ob besondere Wünsche bestehen. Um Ihre Frage zu beantworten: Vorausgesetzt, die Praxisfläche ist vorhanden und technisch alles bereits vorbereitet, dann sprechen wir von einem Zeitraum von ein bis zwei Monaten. Bei neuen, komplett freien Räumlichkeiten sind drei bis vier Monate ab Besichtigung der Fläche realistisch.
Modernisierung oder komplette Neugestaltung – was ist besser?
Das lässt sich so pauschal nicht sagen. In einigen Fällen erweist sich eine Umgestaltung der Praxis als sinnvoller als die komplette Neukonzeption. Um das herauszufinden, ist eine umfassende Bedarfsanalyse am Beginn der Planung und Realisierung unabdingbar.
Worauf sollten Praxisgründer:innen in spe besonders achten?
Aus Erfahrung können wir sagen, dass es enorm wichtig ist, sich für eine Neugründung, Umgestaltung oder Erweiterung einen Partner zu suchen, der sich federführend um die gesamte Projektgestaltung kümmert. Nur so können alle Rahmenbedingungen berücksichtigt und böse Überraschungen vermieden werden. Zudem sollte man sich auf dem Weg zur eigenen Praxis über die eigene berufliche und private Situation Klarheit verschaffen. Wichtig ist, die eigenen Bedürfnisse zu kennen, Wunschbilder zu entwickeln sowie kurzfristige, mittelfristige und langfristige Ziele zu formulieren. Die persönliche Praxiskonzeption entscheidet darüber, wie sich Gründer an einem Standort positionieren. Ausschlaggebend sind hier Aspekte wie das persönliche Profil, die medizinischen Behandlungsschwerpunkte, die technische Ausstattung und das betriebswirtschaftliche Konzept. Praxisgründer müssen sich in die Lage der Patientinnen und Patienten hineinversetzen und sich fragen, warum diese in Zukunft zu ihnen in die Praxis kommen sollen. Wen möchten sie ansprechen und wie müssen sie sich und ihre Praxis dafür positionieren?
Gestatten Sie noch eine ganz persönliche Frage: Gibt es einen Teil einer Arztpraxis, den Sie am liebsten planen und einrichten?
Ich mache meinen Beruf mit großer Leidenschaft und freue mich immer, zusammen mit dem Kunden ein neues, wegweisendes Projekt starten und entwickeln zu dürfen. Jeder Praxisbereich ist bei der Planung und Einrichtung einzigartig und spannend zugleich. Aber wenn ich ehrlich bin: Der Empfangsbereich hat es mir besonders angetan. Empfangstheken in einer Praxis sind sehr individuell und persönlich. Hier werden die Patientinnen und Patienten begrüßt und bekommen den ersten Eindruck. Deshalb liegt mir dieser Bereich immer sehr am Herzen.
Kundenstimmen:
Zum Projekt:
- Neugründung Zahnarztpraxis
- Eröffnung Anfang 2024
- Herausforderung: Zahnarztpraxis aus 2 vorherigen Wohnungen zu planen und umzubauen
- Standort: 74429 Sulzbach-Laufen
- Weitere Infos zur Praxis: zahnarzt-kochertal.de
Warum haben Sie sich für Neugründung und gegen eine Praxisübernahme entschieden?
Frau Scheiermann: Es hat einfach perfekt gepasst und es war die beste Entscheidung.
Warum der Standort (Sulzbach-Laufen) und wie gestaltete sich die Standortsuche?
Frau Scheiermann: Sulzbach-Laufen hat keinen Zahnarzt und es ergibt Sinn eine Praxis dort zu eröffnen. Mein eigener Wohnort ist in der Nähe.
Wie verlief der Umbau der Räumlichkeit ?
Frau Scheiermann: Die Praxis entstand aus 2 Wohnungen mit ca. 130 qm und die andere ca. 45 qm.
Gibt es ein Praxiskonzept oder eine Praxisphilosophie?
Frau Scheiermann: Es ist ein Ärztehaus entstanden mit Apotheke, Hausarzt und jetzt noch ein Zahnarzt. „Der Patient an erster Stelle“. Ganzheitliche Zahnmedizin mit modernster Technik.
Haben Sie es ein persönliches Einrichtungshighlight oder Praxisbereich?
Frau Scheiermann: Ich liebe meine Praxis, ich empfinde alles als ein Highlight.
Gibt es schon Resonanzen von Patienten bezüglich der neuen Praxis?
Frau Scheiermann: Nur Gutes zum Glück.
Welche Tipps können Sie in Bezug einer Praxisgründung weitergeben? Würden Sie etwas anders machen? Auf was ist zu achten?
Frau Scheiermann: Ich würde mich bezüglich des Baus besser vorbereiten, dass man selber besser nachempfinden kann.
Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit mit Considio zurückblickend?
Frau Scheiermann: Sehr gut
Zum Projekt:
- Praxisumzug / Umbau Kinderarztpraxis
- Zeitpunkt: 2024
- Standort: 70176 Stuttgart
- Weitere Infos zur Praxis: Kinderärztin Käter
Warum haben Sie sich für einen Praxisumzug entschieden?
Frau Käter: Die alten Räumlichkeiten waren zu marode, zu klein und lagen in der ersten Etage ohne Aufzug
Wie gestaltete sich die Suche nach den neuen Räumlichkeiten?
Frau Käter: Die Suche war nicht leicht, da der Standort Stuttgart West beibehalten werden sollte. Zeitdauer der Suche: 1-1,5 Jahre
Wie verlief der Umbau der Räumlichkeit / des Objektes?
Frau Käter: Der Umbau verlief gut und zu vollster Zufriedenheit
Haben Sie es ein persönliches Einrichtungshighlight oder Lieblingsbereich?
Frau Käter: Absolutes Highlight: die indirekt beleuchtete Garderobe mit Logo. Sehr gut umgesetzt und gestaltet ist auch der Wartezimmerbereich
Gibt es schon Resonanzen von Patienten bezüglich der neuen Praxis?
Frau Käter: Die Patienten sind allesamt begeistert. Täglich werde ich zu den neuen Räumlichkeiten beglückwünscht
Welche Tipps können Sie in Bezug eines Praxisumzuges weitergeben? Würden Sie etwas anders machen? Auf was ist zu achten?
Frau Käter: Frühzeitig planen, ein Jahr mehr einplanen als kalkuliert. Baubetreuung ist unbedingt erforderlich
Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit mit Considio zurückblickend?
Frau Käter: Die Zusammenarbeit war sehr gut. Gute Beratung, gute Umsetzung. Stets ansprechbar.
